Problemi e soluzioni

Nonostante tutti i nostri sforzi, può capitare che riscontriate problemi con il nostro editor. Ecco cosa potete fare se ciò accade.

In caso di interruzione della rete

In caso di crash del browser o di un'errata manipolazione che porta alla chiusura della scheda, il vostro racconto in fase di scrittura dovrebbe essere salvato correttamente nella cache del vostro browser.

Per recuperare le vostre modifiche, riaprite semplicemente l'editor dallo stesso browser. Ma attenzione, registriamo solo una sola storia nella cache, e se aprite l'editor con un'altra storia, le modifiche della prima saranno perse!

Modifica in parallelo

Se modificate la vostra storia su più computer contemporaneamente, riceverete questo tipo di messaggio:

Conflitto al salvataggio.

Questo accade quando l'editor cerca di salvare modifiche su una storia la cui versione sul server è più recente.

Potete:

• O Ricaricare la pagina e recuperare l'ultima versione salvata sul server.
• Oppure Forzare il salvataggio e sovrascrivere la versione del server con quella dell'editor.

In caso di crash

È possibile che abbiate trovato un bug nell'editor che mostra questa schermata:

Crash dell'editor :(

In tal caso, provate innanzitutto a ricaricare la pagina. Se ciò non risolve il problema, sarà necessario cancellare la storia nella cache del vostro browser.
Per fare ciò, basta aprire un'altra storia nell'editor e poi tornare su quella che dà problemi.

E se il bug persiste, vi preghiamo di segnalarcelo, sia tramite il modulo di contatto, sia tramite GitHub.